Битрикс24.CRM помогает продавать больше:
— Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
— Бесплатный онлайн-чат на сайт. Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются. Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.
— CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки
— Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
— CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи
— Простая CRM. Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время. Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.
— Карточка CRM. Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.
— Генератор продаж. По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям.
— Документы в CRM.Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми. Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в sms.
— CRM для услуг. Владельцы и менеджеры автосервисов, салонов красоты, клиник могут вести расписание работы мастеров и занятости ресурсов, предлагать услуги бронирования. С помощью CRM-маркетинга отправляйте напоминания клиенту на телефон (голосовое сообщение или sms) и на email.
— Бэкофис 1С. Не выходя из Битрикс24, открывайте приложение 1С прямо в карточке CRM. Заполняйте накладные, формируйте счета и акты в привычном интерфейсе 1С и отправляйте их клиенту.
— Сайты в CRM. За 15 минут создайте свой сайт или лендинг. Настройте роботов с заказами в CRM, установите виджеты онлайн-чата и соцсетей, создайте формы для заполнения.
— CRM-аналитика. Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров помогут принимать правильные управленческие и кадровые решения.
— Сквозная аналитика. Только в Битрикс24 бесплатная и не требует интеграции. Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика.
— Туннели продаж. Быстрая и удобная настройка воронки продаж между различными стадиями со встроенным генератором продаж.
— Обмен данными с 1С. Вы можете настроить двунаправленный обмен данными (товары, контакты, компании, заказы) с 1С в реальном времени.
— План продаж и отчеты. Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.
— Автоматизация продаж. Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
— CRM-маркетинг. Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.
— Звонки из CRM. Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.
— Письма из CRM. Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.
— Мобильная CRM. Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира! Бесплатное приложение для iPhone и Android.